Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
L’Institut Luce accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société LUCE (Institut Luce), SAS au capital de 3 000 €, RCS Paris 939 161 592, dont le siège est situé 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Pour toute question relative à vos données : lucebeautyparis@gmail.com.
2. Données collectées
Formulaire de contact. Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Sujet et contenu de votre message
- Adresse IP de l’envoi (lutte contre les envois abusifs), indiquée dans l’e-mail que nous recevons
Merci de ne pas indiquer d’information médicale dans ce formulaire : si une question porte sur votre santé ou sur une contre-indication, nous en parlerons de vive voix.
Mesure des prises de contact. Lorsque vous cliquez sur un bouton d’appel, WhatsApp, e-mail, Instagram ou d’itinéraire, ou que vous envoyez le formulaire, nous enregistrons le type de clic, la page, la zone de la page, la page d’origine, les éventuels paramètres de campagne de l’adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign), le type d’appareil, le sujet choisi dans le formulaire et un identifiant pseudonyme. Cet identifiant est une empreinte non réversible, calculée à partir de votre adresse IP et de votre navigateur et renouvelée chaque jour : votre adresse IP n’est jamais conservée pour cette mesure. Aucun cookie n’est déposé.
Journaux techniques. Des données techniques (adresse IP, type de navigateur) peuvent être enregistrées automatiquement par les journaux du serveur, à des fins de sécurité.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et assurer le suivi de la relation client : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par la case à cocher du formulaire.
- Mesurer l’efficacité du site (quels boutons et quelles pages mènent à une prise de contact) : notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
- Assurer la sécurité du site : notre intérêt légitime.
Vos données ne sont jamais revendues.
4. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier échange. Les mesures de prises de contact sont conservées 400 jours au plus, puis effacées automatiquement. Les journaux serveur sont conservés 12 à 13 mois.
5. Destinataires
Vos données sont destinées à l’Institut Luce. Le site est hébergé par Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne). Notre prestataire en charge du site et de sa maintenance, Sharp Articles, reçoit une copie des demandes envoyées par le formulaire afin d’en garantir le bon acheminement.
Les messages du formulaire sont envoyés et reçus par e-mail via la messagerie Gmail de Google (Google Ireland Limited, et Google LLC aux États-Unis). Ces données peuvent donc être transférées hors de l’Union européenne ; ce transfert repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n’est partagée avec un tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à lucebeautyparis@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
7. Cookies
Ce site dépose un cookie technique pour mémoriser votre choix de consentement (durée 6 mois). Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité n’est utilisé.
La carte d’accès est fournie par Google Maps : elle n’est chargée qu’après votre consentement et peut alors déposer des cookies tiers de Google, soumis à la politique de confidentialité de Google. En cas de refus, la carte n’est pas affichée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Les avis affichés proviennent de notre fiche Google : ils sont récupérés par notre serveur, et votre navigateur ne charge aucun contenu depuis Google pour les afficher.
8. Services externes
Les boutons de réservation ouvrent notre réservation en ligne sur Planity, et les boutons de messagerie ouvrent WhatsApp. Ces services sont édités par des tiers : lorsque vous les utilisez, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.
9. Protection du formulaire par reCAPTCHA
Le formulaire de contact est protégé par reCAPTCHA v3, un service de Google Ireland Limited qui distingue un envoi humain d’un envoi automatisé. Dès que vous commencez à remplir le formulaire, votre navigateur charge un script de Google ; à l’envoi, Google reçoit votre adresse IP et des informations sur votre navigateur et votre activité sur la page, puis nous renvoie un score. Ces données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Nous n’en conservons aucune : seul le résultat du contrôle est utilisé, au moment de l’envoi, et ce contrôle repose sur notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les envois automatisés. Le service peut déposer un cookie technique de Google, nécessaire à ce seul contrôle. S’y appliquent la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google. Si vous préférez ne pas y recourir, appelez-nous ou écrivez-nous directement.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint et protection anti-spam du formulaire.